Předpokladem úspěšné záchrany je vždy prvotní posouzení stavu média a odhad možností, způsobů a časové i finanční náročnosti obnovy dat. S výsledky posouzení Vás neprodleně seznámíme a dohodneme další postup. Výsledky posouzení je nutno brát jako předběžné! V některých případech se může po provedení první fáze záchrany projevit dříve nezjistitelná závada (např. zničený souborový systém při mechanickém poškození disku). I v těchto případech se snažíme dodržet původně stanovený cenový rámec, nicméně je možná změna parametrů záchrany. Nastane-li tato (vzácná) situace, budeme Vás samozřejmě neprodleně kontaktovat. Časová náročnost: Řádově několik hodin (u komplikovanějších závad a u softwarových poškození až několik dní).